Iphone ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした

MAC

2020年6月23日

Macを利用していたら、急にFinderが動かなくなって、挙句に以下のエラーが表示されることがあります。

iCloud Driveが正常に機能しない可能性があります。”iCloud”環境設定パネルを確認してください。
ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした。

こんな症状が出た時は以下の方法をお試しください。

iCloudからサインアウトする

iCloudからサインアウトすれば症状が解決する傾向があります。

原因は不明ですが、同症状が出ている方は結構いらっしゃるようです。

iCloudからサインアウトする方法は、まずシステム環境設定を開きます。

続いて、Apple IDをクリックします。

概要をクリックして、サインアウトをクリックしたらOKです。

再度サインインしたら、解決することが多いです。

マサ

サインイン後に再度同じ症状が出る場合は、以下の方法をお試しください。

iCloud Driveのチェックを外す

Apple IDの画面からiCloudを選択すると、iCloud Driveとあるので、そのチェックをクリックして外します。

再度チェックを入れると、解決していることが多いです。

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Macの使い方解決記事

2019年10月18日

Apple社の最新モデル「MacBookAir（MacBookPro）」や「iMac」を対象にリリース中の最新バージョン「MacOSCatalina」を利用している際に「パソコン本体と接続しているiPhone・iPadとデータを同期できない！」などの設定の方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

下記が『【解決】「MacOSCatalina」でiTunesとiPhoneを同期できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

「iPhone」もしくは「iPad」を「MacOSCatalina」を搭載したパソコンにLightningケーブルに接続してください
「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「場所」から接続しているiOSデバイスを選択してください
「iPhoneを同期」画面にて「はじめよう」を選択→「同期」を選択することにより、iTunesを使用することなくiOSデバイスを同期します
【追記】：「ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした」と表示される場合はiTunesのデータの保存先となる外付けHDDが接続されていることを確認してください

上記の設定でもMac BookAir/Pro/iMacにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください

「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「スリープ」後にもう一度試してください
「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「再起動」後にもう一度試してください
「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「システム終了」後にもう一度再起動し、試してください
「デスクトップ画面」→「リンゴマーク（画面左上）」→「このMacについて」から本体の空き容量を確認してください
「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「アプリケーション」→「MacAppStore」の「アップデート」からインストールしているアプリを最新バージョンにアップデートしてください
「デスクトップ画面」→「Finder」を開く→「アプリケーション」から「MacAppStore」以外からインストールしたアプリを削除してください
【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「デスクトップ画面」→「Safari」などのブラウザから「Apple公式ヘルプ」などに問い合わせてください