コンビニ 引換券 商品がない

小さなことなのですが… 友人からコンビニのコーヒーの無料引換券をもらいました。 引き換え期限日当日の24時10分前に思い出して、慌ててレジに持っていくと、店員さんが不機嫌そうに棚まで商品を探しにいって、コーヒーを持ってきてくれました。 ここで「あれ？商品を自分で持ってくるべきだったな…」と思いつつ、 時計が12時を回るギリギリくらいだったので 「今日期限だったんですけど、まだ大丈夫ですかね？」と聞いてしまいました。 （この時点で先に商品を持ってこなかったことを謝るべきだったような気もしましたが、時間がギリギリだったので、それを先に言ってしまいました。） すると店員さんが非常に不機嫌そうに、 「うーん、今日まで、今日までなんですけどね、本来商品はお客さんが自分で持ってくるんですけどね」と声を震わせながら言いました。 「すいません」と謝りつつ店を後にしたのですが、 「なんか申し訳なかったな、先に謝るべきだったな」 とシュンとしながら家につきました。 もしかしたら、引換券にも「商品はお客様ご自身でご用意ください」とか書いてあったかもしれないですし、私自身慌てていたのでそういうことを一切考えずレジに引換券を持って行ってしまいました。 ただ、今冷静に考えていて、ふと思ったのですが、 もしかしたら、私は慌てていなかったとしても、商品を用意せず当たり券をそのままレジに持って行ってしまったかもしれません。 なんというか、コンビニのあたり券なんて滅多に使わないので、 そういうことを特に意識せず、取り敢えずお店の人にあたり券を持って行ってしまっていた可能性があるなと（慌てていなくても。） そこで気になったのですが、、、 「コンビニの無料引換券を手に入れた場合、商品はお客さんが用意する」 というのは、どれくらい常識なのでしょうか？ 100人日本国民がいたら、100人が用意するレベルの話でしょうか？ いろんな方のご意見が聞けたらなーと思いました。

noname#233330

• コンビニ・スーパー・百貨店
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