Show メールや予定を管理できるOutlookですがログインがうまくいかない場合があります。会社のアカウントでログインできない場合、仕事にも影響が出てしまいますのでログインできない原因をいち早く特定して適切な対応をしましょう。 本記事では、Outlookにログイン・サインインできない原因の見つけ方から対処方法まで詳細にご紹介しています。 Microsoft Outlookとは Microsoft Outlook（アウトルック）とは、Microsoft社が提供している電子メール・予定表・連絡先を1か所にまとめることができるツールです。 メールソフトという印象が強いですが、昨今では会議室の予約や会議の出欠管理などを行えるようになりスケジュール管理も強化されました。またOfficeとの統合により、添付ファイルやOne Driveなどからのファイルをダウンロードすることなく表示することも可能です。 PCだけでなくタブレットやスマートフォンのアプリも提供されているので外出先でメール、予定表を確認することもできます。 ログインできるか確認する以下の記事でログイン（サインイン）する方法を詳しくご紹介しています。まずログインできるか試してみましょう。 試してもログインできない場合は本記事の対処方法をお試しください。 Outlookにログイン/サインインする方法 ログインできない主な原因Microsoftアカウントを使ってOutlookにログインできない場合、以下のものが原因として考えられます。
ログインできない原因の見つけ方まずログインできない原因がアカウントにあるのか、使用しているアプリケーションにあるのかを絞り込みましょう。ブラウザで使用できるOutlook.comを使用します。 作業時間：3分 Outlook.comにアクセスするブラウザから「https://outlook.live.com/owa/」にアクセスし、右上の【サインイン】ボタンを押します。 メールアドレスを入力するログイン画面が表示されます。①お使いのMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力し、②【次へ】ボタンを押します。 パスワードを入力する①パスワードを入力し、②【サインイン】ボタンを押します。 ログインできるか確認する問題ない場合、上図のようにOutlookの画面になります。Outlook.comではログインできるのにお使いのアプリケーションではエラーになる場合、アプリケーション側の不具合の可能性があります。アップデートなどを確認しましょう。 ログインできない場合の対処方法Outlook.comにログインできなかった方はアカウントに原因がある可能性が高いです。下記の対処方法を1つずつ確認していきましょう。 パスワードに原因がある場合メールアドレスとパスワードが正しいか確認する登録しているMiacrosoftアカウントのメールアドレスとパスワードを確認します。 入力の際は下記を確認しながら入力してみましょう。
パスワードを再設定（リセット）します。パスワードを忘れたり、思い出せない場合はパスワードのリセットを行います。
アカウントに原因がある場合アカウントが停止されていないか確認するMicrosoftのサービス規約に違反する行為があった場合、Microsoftアカウントが停止されます。ログインする際にアカウントが停止されている旨が表示されますので内容を確認し、解除もしくは新規でアカウントを作成します。 長期間ログインしていないか確認する長期間ログインしていない場合、アカウントが停止されている可能性があります。 Outlook.comアカウントの場合、少なくとも1年に1回はログインする必要があり、1年間利用がないとメールが削除され、復元できなくなりますので注意しましょう。 もしアカウントが停止になった場合は新しくアカウントを作成しましょう。 旅行中などいつもと違う環境でないか確認するMicrosoftでは異常なログインを常に監視しています。旅行先や機種変更後のデバイスでログインしようとすると本人であるかを確認するように求められます。 手順に沿って本人確認しましょう。 Outlookのサービスに原因がある場合Outlook.comのサービスの状態を確認するOutlook.comのサービスに障害が発生してログインできない場合があります。 サービスの状態を確認するにはサービスの状態にアクセスします。 「Outlook.com」の項目にチェックマークが表示されていることを確認します。障害が発生している場合は、正常になるまで待ちましょう。 ブラウザに原因がある場合キャッシュ/cookie（クッキー）を削除するブラウザに保存されている一時的なデータであるキャッシュやcookie（クッキー）に問題があった場合、うまくログインできない可能性があります。 キャッシュやcookie（クッキー）を削除しましょう。他のサイトのキャッシュも削除されてしまいますのでご注意ください。 別のブラウザでログインするいつもInternet ExplorerやEdgeを使用しているならばChromeを使用するなど別のブラウザでログインを試してみます。 iPhoneの場合、SafariがデフォルトですがChromeでログインを試してみましょう。 Microsoftに問い合わせる上記の対処方法を実施してもOutlook.comにログインできない場合は、直接Microsoftサポートに問い合わせをしましょう。 おすすめの商品をご紹介
[Outlook アカウント]の関連記事Outlookのアカウント設定まとめ Outlookのアカウントの新規作成方法 Outlook起動時にパスワードを設定する方法 Outlookのパスワード変更方法 Outlookデータファイルにパスワードを設定する方法 Outlookでアカウントを追加する方法 Outlookのメールアカウントの移行について Outlookを初期化する方法 Outlookでアカウントを削除する方法 Google のプロダクトやサービスへの登録、取引、お支払い方法の変更など、特定の Google アカウント アクティビティでは、本人確認または使用するお支払い方法の所有者確認が必要になる場合があります。次のような情報が求められます。 以下の情報も必要になる場合があります。 ヒント: この手順は、Google のプロダクトやサービスを購入するにあたって情報の確認が必要なユーザーを対象としています。Google Pay アプリで本人確認を行うには、こちらの手順を行ってください。 本人確認をお願いする理由
重要: Google がアカウントの本人確認をお願いした場合、保留中の取引はすべてキャンセルされます。お客様の銀行の明細書に記載された保留中の請求は、14 営業日以内に削除されます。 確認手続きを完了するには情報を確認するために書類の提出が求められる場合があります。また、コードをリクエストをしなければならない場合もあります。 確認コードでお支払い方法を確認する 書類で本人確認またはお支払い方法の確認を行う 本人確認またはお支払い方法の確認を行うには、確認リクエストに記載されているリンクを使用して、確認に利用できる書類の一覧と手順をご覧ください。 書類については、以下のことを確かめてください。
アップロードする画像については、以下のことを確かめてください。
ヒント:
本人確認をリクエストするメールまたはフォームが見つからない場合
確認コードに関する問題を解決する確認コードを使用してお支払い方法を確認する際の問題の解決方法をご確認ください。 書類での確認に関する問題を解決する問題を解決するには:
本人確認ができない場合本人確認ができなかった場合は、すぐにメールでご連絡いたします。再審査請求を行う際は、メールに記載されている手順に沿って手続きを進めてください。 この情報は役に立ちましたか？ 改善できる点がありましたらお聞かせください。 Microsoft Authenticatorの要求タイムアウトは？承認コードはタイムアウトがあるので1分ぐらいの内に承認しないと無効になります。 承認できなかった場合は、サインインを再度最初からやり直してください。 一度、Authenticatorが認証されれば、OTPでサインインできるようになります。
Microsoft Authenticatorの解除方法は？2 段階認証を有効または無効にするには: [セキュリティ設定 ] に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。 [2 段階認証]セクションで、[2段階認証の設定] を選択して有効にするか、[2 段階認証をオフにする] を選択してオフにします。
Microsoft Authenticatorの承認方法は？サインイン ページでユーザー名を入力します。 [次へ] を選択します。 必要に応じて、[その他のサインイン方法] を選択します。 Microsoft Authenticator アプリで要求を承認するを選択します。
追加のセキュリティ確認 どこ？パソコンでブラウザ(Firefoxやchrome)を起動しサインインします。 [マイ アカウント]をクリックします。 [セキュリティとプライバシー]-[追加のセキュリティ検証]をクリックします。
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お使いの モバイル デバイスに本人確認要求を 送り ましたが 拒否 され ました
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