平素はMicrosoft 365 from NTT Communications をご利用いただきありがとうございます。 Show 昨今、メールクライアント（Outlookなど）をご利用のお客様より、突然メール受信ができなくなったという ■Exchange Online の基本認証が2022年10月01日に廃止されます 本事象につきましては、Microsoft社より2022年10月01日に予定されております、 （※１）基本認証とはメールクライアントから以下プロトコルを利用しての接続方式となります。 基本認証廃止に伴い、無作為に選ばれた環境において、POP や IMAP のご利用を 該当のお客様につきましては、[Microsoft365管理センター]-[正常性]-[サービス正常性]の[未解決の問題]にて お急ぎのお客様は大変ご不便をお掛けいたしますが、 ■Outlook on the Web 本事象は48時間後に自動的に復旧され、メール受信が可能となりますが、 ＜実施手順＞ 2）「Microsoft 365 管理センター」右下の [サポートが必要ですか?] 3）"解決ができるように問題についてお知らせください" のボックスに Diag: Enable Basic Auth in EXO ※結果が表示されない場合は以下の URL にアクセスしてください 4）"診断を実行" の [テストを実行] をクリック 5）基本認証が無効化されている場合は該当のプロトコルが表示される ※「プロトコルを有効にする」と表示される場合もございます 6）"私は、[設定の更新] をクリックすると、上記の変更がテナント構成 7）"診断テストを実行しています" と表示されるため、変更が完了する 8）変更が完了したら画面を閉じます。 ※複数のプロトコルの基本認証を有効とするには "私たちがお手伝いいたします。" ◎＜実施手順＞の３）をされても、４）へ画面が進まない場合は、 [Microsoft 365 管理センター 言語設定の変更手順] ＜注意事項＞ ＜本施策における関連リンク＞
「Outlookでメールが受信できなくなってしまった」とお困りの方は多いでしょう。本記事では、Outlookでメールが受信できない場合の対処法について説明します。 メール受信はビジネスの場面でもプライベートの場面でも不可欠です。様々な対処法を試してOutlookのメール受信が問題なくできるようにしましょう。 Outlookでメールが受信できなくなった場合の特定突然受信できなくなったOutlookのメールを使用していて突然受信できなくなった場合は、ネット環境の変化や受信するメールサーバーの容量が超えるなどの原因が考えられます。その場合は、以下の方法をお試しください。
一部受信できないメールがあるOutlookのメールが一部受信できない場合は、以下の方法をお試しください。
添付ファイルが受信できないOutlookの添付ファイルが受信できない場合は、以下の方法をお試しください。
メールボックスやメールサーバーの容量がいっぱいで受信できないOutlookのメールボックスやメールサーバーの容量がいっぱいで受信できない場合は、以下の方法をお試しください。
上記の方法以外にも、サーバーからメールを削除する日数を短くする方法もお試しください。  Outlook（インストール版）を開きます。①【「ゴミ箱」を「右クリック」】し、②【プロパティ】を選択します。 「ゴミ箱 プロパティ」ダイアログボックスが表示されました。①【古いアイテムの整理】タブを選択し、②【既定の保存設定】ボタンを押します。 「古いアイテムの整理」ダイアログボックスが表示されました。①【「次の間隔で古いアイテムの整理を行う」にチェックマーク】を入れ、②【既定より短い日数（例：14日ごと→7日ごと）】に設定します。 ③【古いアイテムを削除する】を選択し、④【OK】ボタンを押して設定完了です。 送信はできるが受信ができないOutlookのメールは送信ができても受信のみできない場合があります。その場合は、単に迷惑メールなどの受信設定に不備があって受信メールが見つからないのか、メールサーバーが受信できる容量制限を超えるなどシステムに原因があるかを考える必要があります。 原因がわからない場合、以下の方法を試しやすい対処法の順に配列しましたので、上から順にお試しください。
エイリアスメールが受信できないエイリアスメールとは、1つのメールアドレスを軸としてさらに新しいメールアドレスを複数追加できる機能です。エイリアスメールが受信できない場合は、上記の「送信はできるが受信ができない」の項目に加え以下の方法をお試しください。 Outlook.comにログインしたい方はこちら Outlook.com（Web版）を開きます。①【設定（歯車のマーク）】を選択し、②【Outlookのすべての設定を表示】ボタンを押します。 「設定」ダイアログボックスが表示されました。 ①【メール】タブ、②【メールを同期】の順に選択し、③【プライマリ エイリアスを管理または選択】ボタンを押します。 「Microsoftにサインインする方法の管理」のページが開き、アカウントエイリアスが表示されました。「…@gmail.com」のアカウントの確認を行いましょう。 【確認】ボタンを押します。 「このエイリアスを確認してください」ダイアログボックスが表示されました。【メールの送信】ボタンを押します。 Outlook.comのエイリアスに指定されているGmailのアドレスを開きます。 「Microsoft アカウント用のメールアドレスの確認」のメールを開き、【「エイリアスとしてこのメールアドレスが追加された場合は、このリンクを使って確認してください」のリンク】を押します。 「Microsoftにサインインする方法の管理」のページが再び開きました。「確認」のボタンが消え、エイリアスのメールの本人確認ができたことがわかります。メール受信をもう一度確認してみてください。 Yahoo!メールが受信できないOutlookのメールアドレスにYahoo!メールからのメールが受信できない場合は、以下の方法をお試しください。
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0x8004010Fの原因は？「0x8004010F」のエラーメッセージについて
jp] - 受信中' でエラー (0x8004010F) が報告されました： 'Outlook データ ファイルにアクセスできません。 このエラーは、Outlook のアカウント設定とデータファイルに不整合が発生している場合などに発生します。
Outlook 受信拒否リスト どこ？[ツール] メニューの [オプション] をクリックして [オプション] ダイアログ ボックスを開きます。 [環境設定] タブの [電子メール] で [迷惑メール] をクリックして [迷惑メールのオプション] ダイアログ ボックスを開きます。 [受信拒否リスト] タブをクリックします。
Outlook メール 受信トレイ どこ？受信トレイはメッセージ一覧にあります。 メールは閲覧ウィンドウで開かれます。 リボンには、メールを整理するためのその他のオプションがあります。 リボンを展開または折りたたむには、右端にある矢印を選択します。
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